Generell finden Sie bei TyreSystem viele Antworten auf Fragen schon da wo sie entstehen. Ist Ihre Frage auf dieser Seite nicht oder nicht ausreichend beantwortet, so dürfen Sie uns gerne kontaktieren.
TyreSystem ist eine B2B-Online-Plattform. Unser Angebot richtet sich daher ausschließlich an Fachhändler und Werkstätten des Kfz-Gewerbes, Speditionen sowie Fuhrpark- und Flottenbetreiber. Für die Freischaltung ist ein gültiger Gewerbeschein notwendig.
Einen Testzugang können Sie sich unter Registrieren anlegen und sich in Ruhe mit allen Funktionen unseres Portals vertraut machen. Dabei können noch keine Bestellungen aufgegeben werden. Nach der kostenfreien Registrierung senden wir Ihnen Anmeldeunterlagen per E-Mail zu. Diese senden Sie bitte per Fax oder E-Mail an uns zurück. Eine Freischaltung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktags, hierbei werden Ihre Unterlagen sowie Ihre Bonität geprüft. Über die Freischaltung werden Sie per E-Mail informiert.
Die Nutzung von TyreSystem sowie unseres Services ist und bleibt für Sie kostenlos.
Um bei TyreSystem als Lieferant geführt zu werden, müssen Sie als Reifengroßhandelsunternehmen tätig sein. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.
Die Freitextsuche ist eine mächtige Suchfunktion von TyreSystem. Über diese können Sie in einem Feld sowohl nach Reifen, Felgen als auch Schneeketten suchen. Für die Freitextsuche nach Reifen können Sie alle gängigen Bezeichnungen und Schreibweisen verwenden. Auf Sonderzeichen können Sie genauso verzichten wie auf das vollständige Ausschreiben der Hersteller. Die Freitextsuche liefert auch bei Teilen von Suchwörtern die richtigen Ergebnisse. Alle Suchwörter werden mit "UND" verknüpft, so erhalten Sie genauere Suchbegriffe. Wichtige Suchbegriffe:
Die spezielle Reifensuche liefert Ihnen ein Auswahlmenü, in welchem Sie die gewünschten Reifengrößen und Hersteller auswählen können. Diese Suchoption unterstützt Sie und erweitert die Freitextsuche.
Stahlfelgen können einerseits über die Artikelnummer der Hersteller ALCAR, Südrad, Kronprinz und MWD gesucht werden. Andererseits über die spezielle Felgensuche. Hier finden Sie ein Auswahlmenü, das Sie Schritt für Schritt durch die Stahlfelgensuche führt.
Schneeketten können Sie ebenfalls über die Freitextsuche finden. Hierzu geben Sie einfach die gewünschte Reifengröße mit einem "k" davor ein. Alternativ suchen Sie nach einem Schneeketten-Hersteller, falls Sie nur Schneeketten einer gewünschten Marke möchten. Die spezielle Schneekettensuche hilft Ihnen durch ein Auswahlmenü die Suche komfortabler und zielgerichteter zu machen.
Bei der Suche nach Motorradreifen geben Sie bitte die gewünschte Reifengröße mit einem davorstehenden "m" in der Freitextsuche an. Wichtig bei der Suche nach Motorradreifen ist es keine Saison anzugeben.
Die bei uns angebotenen Reifen sind maximal bis zu 2 Jahre alt – ältere Reifen werden speziell mit der DOT gekennzeichnet. Unter Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, DOT-, DEM- und DA-Reifen auf der Suchergebnis-Seite nicht anzeigen zu lassen.
Auf der Suchergebnis-Seite haben Sie die Möglichkeit, nach Einkaufspreis, Größe bzw. Artikelnummer, Hersteller oder Profil zu sortieren. Klicken Sie hierzu einfach auf die Überschrift im Tabellenkopf.
Oberhalb der Suchergebnistabelle stehen Ihnen vielfältige Filterkriterien zur Verfügung. Über diese Filter können Sie live die Suchergebnisse filtern, ohne dass die Tabelle neu geladen werden muss. So können Sie die Ergebnisse noch exakter einschränken und sich nur die Artikel anzeigen lassen, die Ihren Kriterien haargenau entsprechen.
Klicken Sie bitte auf das "i" auf der Suchergebnis-Seite, um weitere Informationen zu erhalten. Es öffnet sich dann ein kleines Fenster mit der Reifenbeschreibung und dem entsprechenden Profilbild.
Über das "+" am rechten unteren Rand der Freitextsuche ist es möglich mehrere Artikel parallel zu suchen.
Unser Team steht Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung! Nutzen Sie unseren Telefonservice oder kontaktieren uns zu jeder Zeit per E-Mail. Die Telefonnummern und E-Mail-Adressen zu unseren Kundenberatern und Produktexperten finden Sie auf unserer Kontakt-Seite.
Lieferungen an eine abweichende Lieferadresse sind ohne Aufpreis möglich. Die abweichende Lieferadresse kann direkt bei der Bestellung eingegeben werden.
Unter "Bestellungen" haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von fünf Minuten per Mausklick zu stornieren. (Dies gilt nicht für Bestellungen, die über die API aufgegeben werden.) Eine nachträgliche Stornierung ist nicht mehr möglich. Sie können dann aber unseren Rückholservice in Anspruch nehmen.
Wenn Sie bereits erhaltene Reifen zurückgeben möchten, genügt eine kurze Rückmeldung an uns. Die abzuholenden Reifen werden mit dem GLS direkt von Ihrer Wunschadresse abgeholt. Für die Rückholung berechnen wir Ihnen pro Paket 12,50 € Transportkosten sowie 10% des Warenwertes für Wiedereinlagerungskosten. Stets aktuelle Informationen zu unseren Lieferbedingungen finden Sie hier.
Sie haben die Möglichkeit 3 unterschiedliche Verkaufskalkulationen in TyreSystem zu hinterlegen. In der Suchergebnistabelle wird auf Basis der aktivierten Verkaufskalkulation automatisch der Verkaufspreis des Artikels berechnet und angezeigt. Hier erfahren Sie mehr zu den Verkaufskalkulationen und können diese anlegen/bearbeiten.
Sie können direkt in TyreSystem ein Kundenangebot in individuellem Firmenlayout mit Kundendetails erstellen und drucken. Ausgewählte Artikel mit Verkaufskalkulation und Dienstleistungen werden automatisch übernommen. Hier erfahren Sie mehr zur Angebotserstellung und können Ihr eigenes Layout hinterlegen.
Das neue EU-Reifenlabel ist seit dem 1. Mai 2021 gültig.
Generell gilt:
Die EU-Label-Pflicht gilt für Pkw- (C1), Llkw- (C2) sowie für Bus- und Lkw-Reifen (C3).
Ziel der Änderungen ist es, die Informationen auf den Reifenlabeln für den Endkunden verständlicher zu machen. Durch eine bewusste Kaufentscheidung soll die Sicherheit auf den Straßen erhöht und die wirtschaftliche sowie ökologische Effizienz des Straßenverkehrs verbessert werden.
Damit sich der Käufer einfacher über die Eigenschaften eines Reifens informieren kann, wurde das Layout des Labels neu gestaltet und der Zugriff auf weitere Informationen erleichtert. Zusätzlich soll die Reifenkennzeichnungs-Verordnung den Bekanntheitsgrad des Labels weiter steigern.
Mehr Informationen zur neuen Reifenkennzeichnungs-Verordnung finden Sie u. a. beim BRV Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e. V.
Hier kann es sich um einen Reifen handeln, welcher bereits vor dem 1. Mai 2021 bei einem Zwischenhändler eingetroffen ist und unser Shop gemäß der neuen Regelung bereits auf das neue Label aktualisiert wurde.
Über die EPREL-Webseite oder direkt bei TyreSystem können die neuen Label-Informationen heruntergeladen und dem Endkunden zur Verfügung gestellt werden.
Nach Ihrer Reifensuche erhalten Sie in den Suchergebnissen einen ersten Einblick in die Labelwerte. Beim Überfahren des Labelwertes (z. B. BA 68) mit der Maus wird das Label-Etikett eingeblendet. Dadurch sehen Sie bereits hier wichtige Details, ohne extra auf die Produkt-Detailseite wechseln zu müssen.
Auf der Produkt-Detailseite ist das Label direkt neben dem Artikelnamen aufrufbar. Im Bereich Dokumente (links unten) können Sie sich bequem das Reifenlabel anzeigen lassen und anschließend direkt als PDF-Datei speichern, drucken oder per E-Mail versenden.
Wenn Sie über das Funktionsmenü auf TyreSystem ein Angebot zum jeweiligen Reifen erstellen, ist bereits in der Angebots-PDF-Datei das Reifenlabel integriert. Dadurch müssen Sie dem Endkunden das EU-Label nicht mehr zusätzlich ausdrucken oder anhängen.
